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      • - 섬 지역의 경우 추가 배송비가 부과 되며 지역별로 추가 배송비가 다릅니다. ( 최소 3000원 )

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      ※ 단순변심에 의한 교환 및 반품요청은 서로 힘들고 속상한데, 왕복 배송 비용까지 고객님 부담될 수 있습니다. 😭
      신중한 선택과 구매 부탁 드립니다❤


      반품지 주소/전화번호
      (03121) 서울특별시 종로구 지봉로 19 (창신동) 시즌빌딩 1026

      02-2161-8809


      절차
      1. 주문조회 > 주문취소 / 교환신청
      2. 사유에 따라 배송비용 및 수거접수를 도와드려요.
      3. 구매 시 제공된 구성품 (사은품 모두 포함)을 동봉하시어 택배 기사님께 전달/발송 해주세요.
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      교환/ 반품이 가능한 경우

      - 수령일 기준 7일 이내 교환/반품 의사 접수된 상품에 한해 가능합니다.

      - 상품이 불량으로 판정되는 경우
      - 공급 받으신 상품 및 용역의 내용이 표시. 광고 내용 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내 접수해주시기 바랍니다.


      교환/ 반품이 불가한 경우

      - 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이 경과 한 경우
      - 상품 착용 또는 세탁으로 인한 오염 및 면형 등 고객 부주의로 인한 상품 불량 및 훼손은 교환/반품이 불가능합니다.
      - 상품을 수령하신 초기구성(택, 사은품 등)이 훼손된 경우, 교환/반품이 불가능합니다. (단, 상품의 내용을 확인하기 위해 포장을 훼손한 경우는 제외)
      - 상품의 착용으로 인해 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다. (화장품/얼룩/향수냄새 등)
      - 화이트 제품/이너웨어/스타킹 등 착용으로 인해 재판매가 불가한 제품의 경우 교환/반품이 불가능합니다.
      - 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
      - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
      - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우


      더 자세한 내용은 고객 상담을 이용해 주시기 바랍니다. ( 상품Q&A 이용 )


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